Somos una marca argentina de diseño y fabricación directa. Nuestros productos se fabrican en su totalidad en nuestro país, utilizando únicamente mano de obra especializada y enmarcada dentro del concepto de comercio justo. Las buenas vibras están garantizadas en los productos Mulí ya que todo se hacen íntegramente a mano por personas que aman su oficio.

Somos una marca de VENTA EXCLUSIVAMENTE ONLINE , sin intermediarios, para poder garantizarte accesorios de moda de calidad, de diseño y en ediciones limitadas , con precios accesibles.

PROCESO DE COMPRA 

Elegí el producto que deseas adquirir, hace click en “VER MÁS” para poder abrir la descripción completa. Para continuar con el proceso de compra, elegí una opción de talle. Luego has click en “AÑADIR AL CARRITO”. Podrás seguir eligiendo otro productos si así lo deseas, y todos ellos serán virtualmente apartadas en tu carrito de compras.

Cuando decidas abonar tus compras, has click en “VER CARRITO” o en el icono de tu carrito en la esquina superior izquierda. Allí encontrarás tus productos. Si tienes un cupón de descuento, es el momento de usarlo! Por último has click en “IR A LA CAJA” y el sistema te terminará de guiar en el proceso de pago.

MEDIOS DE PAGO

ONLINE:  Tarjetas de Crédito y Debito : Tenes 2 opciones de plataformas de pago:

Mercado Pago, el cual ofrece promociones de cuotas sin interés con tarjetas y bancos puntuales. Para saber más sobre las promos vigentes, has click aquí.

Todo Pago, desde Mulí, con ésta opción, te ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas.

ENVÍOS

Existe un único cargo de envío de $200 pesos. Si tu compra es superior a $1499, el envío es GRATIS hasta la puerta de tu casa!!! 

Todos los envíos se despachan una vez por semana(días jueves), una vez realizado, enviaremos un mail confirmando que su compra fue completada. Correo Argentino tarda entre 4 y 7 días hábiles en realizar el mismo dependiendo el destino del paquete.  

Una vez despachado el Producto en el correo, MULÍ deja de tener responsabilidad sobre el mismo. El tiempo de envío y la entrega efectiva dependerán de la empresa de correo. Nuestros envíos se realizan al domicilio que el cliente proporciona en el momento de compra. El Cliente será responsable por las demoras y/o mayores costos que se pudieren derivar en /por haber omitido y/o declarado erróneamente la información relativa al domicilio de entrega.  El correo realiza 1 intento de entrega en el domicilio declarado por el cliente, en caso de no encontrar a nadie en ambos intentos de entrega, el paquete quedará 10 días hábiles en la sucursal a espera de su retiro. Sera responsabilidad el cliente hacer el seguimiento de su compra, estar o dejar a alguien en el domicilio para recibirlo o en su defecto retirarlo en la sucursal que corresponda antes que venza el plazo.

En caso de que el paquete vuelva a nuestras oficinas por no poder haber sido entregado ni retirado, MULÍ no será responsable de l costo del nuevo envío.  El cliente puede optar por solicitar la devolución del producto y reintegro de dinero. SOLO en éste tipo de casos, al importe devuelto por la compra, se le restara el costo de envío + los cargos de operaciones de ventas (20% del monto de compra) como penalización por la gestión de envió inconclusa. Para más información lee nuestra política de devolución y cambios.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS
En caso de que no estés satisfecha con tu compra, no te guste el producto, o el talle no es correcto, en MULí nos comprometemos a aceptar cambios y devoluciones de dinero si así lo deseas. Por favor, lee nuestras políticas:
  • Los gastos de envío del cambio y/ o devolución son gratuitos. Para solicitar alguna de éstas acciones escribinos para coordinar
  • Tenes 2 días hábiles desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio de talle y/o modelo o devolución total. Contactate con nosotros escribiendo a info@mulistore.com. Luego de éste periodo, el sistema de venta de MULÍ catalogará la transacción como exitosa y la cerrará.
  • Recuerda que sólo se aceptarán cambios o devoluciones de artículos que estén en perfecto estado e incluyan embalaje original y accesorios.
  • En el momento en que recibamos la mercancía y comprobemos que todo está correcto, te devolveremos la cantidad correspondiente mediante la misma forma de pago con la que realizaste tu compra.
  • Si deseas un cambio de talla o modelo, escribinos con la solicitud del cambio para que podamos chequear el stock de talles y/o resolver cada caso en particular de la mejor manera.
  • Los cambios y devoluciones solo son válidos para los zapatos de la temporada vigente y de precio regular.  Los productos que se encuentran en promoción, liquidación o SALE no tienen devoluciones o cambios por arrepentimiento de compra.
  • Recuerda que el derecho a cambios y devoluciones es válido dentro del territorio de la República Argentina, los envíos a exterior no tienen devoluciones o cambios por arrepentimiento de compra.
  • El cliente se compromete a hacer uso de la tabla de talles aquí presentes y realizar todas las consultas necesarias para poder minimizar los errores en la elección de talle.
  • El cliente se compromete a realizar el seguimiento de sus envíos y velar por la entrega exitosa de los mismos.
ELEGÍ TU TALLE CORRECTO

La comodidad y ergonomía de nuestros productos es muy importante para nosotros. Las hormas utilizadas para confeccionar nuestros zapatos tiene las medidas que corresponden a la tabla de talles general de mujeres.

Sabemos que  todas somos diferentes! Confeccionamos una tabla de medidas en la que te guiamos para que tomes las medidas más relevantes de tu pie.

Si aún con las medidas  correctas surge una mínima  molestia en el calce, ya sabrás evaluar si la misma es transitoria. Si no es así, podrás hacer uso de nuestro sistema de cambios y devoluciones. En la descripción de cada modelo, encontrarás la tabla de talles correspondiente.